ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Utolsó frissítés: 2023. január 20.

A jelen dokumentum a NonVerbal Academy Kft. Adatkezelési Tájékoztatóját tartalmazza. A NonVerbal Academy Kft. a nonverbalacademy.com és a nonverbalacademy.hu honlap („Weboldalunk”) tulajdonosa és működtetője[^1], magyar jog alatt létrehozott gazdasági társaság, melynak adatai:

Cégnév:	NonVerbal Academy Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név:	NonVerbal Academy Kft.
Székhely:	H-1138 Budapest, Danubius u. 14. 1. emelet 106.
Ügyvezető:	Dr. Erdős Ágnes Anna, Janza Márton
E-mail cím:	info@nonverbalacademy.com
Cégjegyzékszám:	Cg.13-09-163784
Adószám:	24149879-2-13
Honlap cím:	nonverbalacademy.com
Telefonszám:	(+36) 70 4174752

1. BEVEZETÉS

A jelen adatkezelési tájékoztató a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló (EU) 2016/679 rendelet („GDPR”) alapján készült.

A jelen tájékoztatóból megtudhatja, hogy a NonVerbal Academy Kft. (adatkezelő) hogyan gyűjt és használ fel személyes adatokat, továbbá saját személyes adataihoz fűződő jogairól is tájékozódhat.

Adatkezelési tájékoztatónkban az „NVA” vagy „mi” kifejezés a NonVerbal Academy Kft-re utal. „Személyes adat” bármely azonosított vagy azonosítható természetes személyre (érintett) vonatkozó bármely információ.

Az NVA elkötelezett a személyes adatok jogszerű kezelése és védelme mellett. Adatkezelésünk minden esetben megfelel az alábbi elveknek:

• A személyes adatokat a jelen adatkezelési tájékoztatóban, vagy az adatok gyűjtésekor nyújtott egyéb tájékoztatásban megjelölt valamely valós, indokolt és jogszerű célra, vagy célokra használjuk fel. Az általunk kezelt személyes adatokat kizárólag arra a célra használjuk fel, amelyről az érintettet az adatgyűjtéskor tájékoztattuk, vagy amely az adatgyűjtés körülményeiből egyébként számára nyilvánvaló volt és arra joggal számíthatott.
• Az adatok kezelését jogszerűen és tisztességesen, az érintett számára átlátható módon végezzük.
• Csakis az adatkezelés céljából elengedhetetlenül szükséges adatokat kezeljük.
• Biztosítjuk az általunk kezelt adatok pontosságát és naprakészségét, és minden ésszerű intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy a pontatlan adatok haladéktalanul törlésre vagy helyesbítésre kerüljenek.
• Az adatok tárolását olyan formában végezzük, mely az érintettek azonosítását csak az adatkezelés céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé.
• Az általunk kezelt személyes adatok bizalmasságát és sértetlenségét megfelelő szervezeti és informatikai intézkedésekkel védjük. Az adatvédelemre, a titoktartásra és az adatbiztonságra vonatkozóan belső szabályozást, eljárásrendet és képzéseket magában foglaló keretrendszert alakítottunk ki, kollégáink rendszeres, adatvédelmi tárgyú képzéséről, adatvédelmi tudatosságuk folyamatos fejlesztéséről gondoskodunk.
• Meglévő belső folyamatait, adatkezeléseit, gyakorlatát és a kapcsolódó dokumentációt az NVA rendszeresen felülvizsgálja.

1. MILYEN ADATOK MINŐSÜLNEK SZEMÉLYES ADATNAK?

A GDPR értelmében, „személyes adatnak” minősül minden olyan információ, amely olyan személyhez kötődik, aki közvetve vagy közvetlenül különösen valamely azonosító, például név, azonosítószám, helymeghatározó adat vagy online azonosító alapján beazonosítható. Személyes adat továbbá a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező is.

Az általános adatokon kívül, a személyes adatok különleges kategóriái is ide tartoznak (különleges kategóriájú adat), amely alapján megállapítható vagy kikövetkeztethető valamely személy faji vagy etnikai származása, politikai nézetei, vallási vagy világnézeti meggyőződése, szakszervezeti tagsága, genetikai adata, biometrikus adata, fizikai vagy pszichikai egészségi állapota, szexuális életére vonatkozó információk vagy szexuális orientációja. Továbbá, ide kell sorolni a büntetőjogi felelősség megállapítására vagy bűncselekményre vonatkozó személyes adatokat is.

Az, hogy az NVA milyen típusú információt gyűjt Önről attól függ, hogy az adott személyes adatot milyen célból kezeljük.

1. MILYEN CÉLBÓL KEZELÜNK SZEMÉLYES ADATOKAT?

Az NVA számos célból kezel személyes adatot. Személyes adatokat kezelünk akkor, amikor:

• Ön meglátogatja a Weboldalunkat;
• Ön közösségi média oldalainkra látogat vagy közösségi média pluginjainkat és eszközeinket használja;
• Ön az NVA által szervezett megbeszélésen, tréningen, konferencián vagy más rendezvényen vesz részt, vagy arra jelentkezik;
• Ön igénybe veszi szolgáltatásunkat;
• Az Ön személyes adatait ügyfeleinknek nyújtott szolgáltatással összefüggésben gyűjtjük;
• Az Ön elérhetőségi adatait ügyféladatbázisainkban vagy (ha bevezetésre került) ügyfélkapcsolat-menedzsment rendszerünkben (CRM) tároljuk;
• Ön email-ben kommunikál velünk;
• Ön telefonon kommunikál velünk;
• Ön álláskeresőként lép velünk kapcsolatba;
• Ön beszállítónk, vagy az Ön személyes adatait beszállítónk által nyújtott szolgáltatással összefüggésben gyűjtjük;
• Ön az NVA irodáját meglátogatja.

A fentiekkel összhangban a NVA adatkezelésének célja lehet különösen, az Ön tájékoztatása a NVA tevékenységéről, szolgáltatásairól és szakmai híreiről a Weboldalunkon vagy különböző kiadványainkon keresztül, csakúgy, mint az Ön különféle típusú megkeresésének, érdeklődésének (többek között az NVA szolgáltatásaival kapcsolatos érdeklődés) megválaszolása, illetve a Ön kapcsolatfelvételére való válaszadás.

Például, személyes adatot gyűjtünk Önről, amikor online adatlapot tölt ki a Weboldalunkon. Az ebben magadott információkat arra használjuk, hogy az Ön kérdését megválaszoljuk, vagy az Ön által kért szolgáltatást és/vagy tájékoztatást nyújtsuk.

Személyes adatot gyűjtünk akkor is, amikor Ön úgy dönt, hogy feliratkozik a hírlevelünkre. Az Ön által a feliratkozás során megadott személyes adatokat arra használjuk, hogy a releváns tartalmakat emailben megküldjük Önnek. Bármikor dönthet úgy, hogy leiratkozik hírlevelünkről, a „Leiratkozás” gomb használatával, vagy emailt is küldhet e célból az info@nonverbalacademy.com címre. Leiratkozását nyilvántartásba vesszük, és amint a kérését feldolgoztuk, a hírlevelek küldését leállítjuk. Ettől függetlenül, Weboldalunkat továbbra is használhatja.

Személyes adatait abból a célból is kezeljük, hogy Önnek személyre szabott és releváns marketing célú tájékoztatásokat, frissítéseket, meghívókat küldjünk. Amennyiben Ön részt kíván venni valamely rendezvényünkön, arra fogjuk kérni, hogy töltsön ki egy jelentkezési lapot. A jelentkezési lap információt fog tartalmazni arra vonatkozóan, hogy az Ön által az adott rendezvénnyel kapcsolatban megadott személyes adatokat hogyan kezeljük.

Szolgáltatásaink és a termékeink további fejlesztése érdekében megkérhetjük Önt, hogy felmérésekre szolgáló kérdőívek kitöltésével adjon visszajelzést szolgáltatásainkkal és/vagy rendezvényeinkkel kapcsolatosan. Ezek a felmérések opcionálisak. A kapott visszajelzéseket teljesítményünk értékelésére és jövőbeni szolgáltatásaink és/vagy rendezvényeink színvonalának emelésére használjuk.

Az álláshirdetésekre megküldött pályázatok tekintetében az adatkezelés célja az álláspályázatok elbírálása.

Továbbá, az Ön személyes adatait saját belső üzleti céljainkra is használjuk, például arra, hogy

• üzletvitelünket folytassuk;
• Önnel kommunikáljunk;
• ügyfélmegbízások létrejöttét lehetővé tegyük (ajánlat nyújtása, szerződések megkötése, vagy azt megelőző lépések megtétele);
• nyilvántartásokat vezessünk, statisztikákat, belső riportokat, kutatásokat készítsünk;
• a hálózati és informatikai biztonságot biztosítsuk;
• Önt a szolgáltatásainkban bekövetkező változásokról értesítsük;
• az Ön panaszait kivizsgáljuk;
• az Ön és az NVA közötti (potenciális) jogvitákkal kapcsolatos bizonyítékokról gondoskodjunk;
• Weboldalunk használatával kapcsolatosan vizsgálatokat végezzünk;
• Weboldalunk különböző aspektusait testreszabjuk, hogy az Ön felhasználói élményét javítsuk;
• Weboldalunk működését fenntartsuk és támogassuk;
• biztosítsuk az üzletfolytonosságot és a katasztrófa helyzeteket elhárítsuk (pl. biztonsági másolatok készítésével);
• dokumentumaink megörzéséről és tárolásáról gondoskodjunk;
• adatbázisainkat kezeljük;
• az NVA, az NVA alkalmzottai valamint más személyek jogainak, vagyontárgyainak védelméről és/vagy biztonságáról gondoskodjunk;
• az ügyfeleknek/felhasználóknak nyújtott szolgáltatásaink minőségét biztosítsuk.

Ezenkívül, az Ön személyes adatait más olyan célokra is használhatjuk, amelyekől Önt az adat gyűjtésének időpontjában Weboldalunkon keresztül, vagy amikor Ön valamely applikációnkat letölti, tájékoztatjuk.

Amennyiben Ön úgy dönt, hogy az általunk kért személyes adatot nem bocsátja a rendelkezésünkre, lehetséges, hogy nem lesz módunkban, hogy az Ön által kért információt és/vagy szolgáltatást nyújtsuk, vagy egyébként azt a célt, mely elérése érdekében a személyes adatot kértük, teljesítsük. Ettől függetlenül, Ön a Weboldalunkat továbbra is látogathatja.

Néhány esetben az Ön hozzájárulását kérjük ahhoz, hogy a személyes adatát kezeljük (példul, amikor a hírlevelünkre jelentkezik), és mi csakis akkor és úgy kezeljük az Ön személyes adatát, ha és ahogy Ön azzal egyetért. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja az info@nonverbalacademy.com címre küldött e-maillel.

Más esetekben azért kezeljük az Ön személyes adatát, mert arra egyéb jogalapon van szükségünk, például:

• Szerződés teljesítése: amikor a személyes adatának a kezelése a velünk kötött szerződés alapján a szerződéses kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.
• Jogi kötelezettség: amikor kötelesek vagyunk a személyes adatának kezelésére annak érdekében, hogy megfeleljünk valamely jogi kötelezettségünknek, ilyen például adózási célokra adatok megőrzése.
• Jogos érdek: amikor jogos érdekünkben áll jogszerű üzlet működtetése érdekében, mindaddig, amíg ez nem haladja meg az Ön érdekeit. Például, jogos érdekünk, hogy
• megválaszoljuk az ön megkereséseit;
• szolgáltatásokat és/vagy (marketing) tájékoztatást nyújtsunk az Ön számára;
• rendezvényeket szervezzünk;
• felméréseket végezzünk annak érdekében, hogy szolgáltatásainkkal és/vagy rendezvényeinkkel kapcsolatban visszajelzéseket kapjunk;
• munkatársakat toborozzunk (kivéve, ha az Ön hozzájárulását kérjük, a fentiek szerint);
• egyéb üzleti céljainkat elérjük (bőveben lásd fent).

Amennyiben az Ön személyes adatainak kezelésével kapcsolatban bármely kérdése van, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az info@nonverbalacademy.com email-címen.

Az alábbiakban részletes tájékoztatást nyújtunk arról, hogy milyen célból, milyen jogalapon és hogyan kezeljük a személyes adatokat.

Az átláthatóság és az egyes adatkezelések világos elkülönítése érdekében a jelen adatkezelési tájékoztató adatkezelési célok szerint tárgyalja az általunk folytatott adatkezeléseket.

1. Weboldalunk megtekintése

Az NVA köteles az online összegyűjtött személyes adatoknak megfelelő védelmet biztosítani és azokat megfelelően felhasználni. Általánosságban, az a szándékunk, hogy csak olyan személyes adatot gyűjtsünk, amelyeket az online látogatók önként adtak át nekünk annak érdekében, hogy számukra tájékoztatást és/vagy szolgáltatásokat nyújthassunk, vagy tájékoztatást nyújthassunk rendezvényeinkről.

Amikor Weboldalunkra látogat, az alábbi kategóriájú személyes adatokat gyűjtjük Önről.

Önként megadott információk

Olyan személyes adatokat gyűjtünk, amelyeket a Weboldalunkon Ön önként bocsát a rendelkezésünkre, például akkor, amikor az online adatlapon keresztül lép kapcsolatba velünk, hírlevelünkre vagy marketing levelezőlistánkra iratkozik fel, felméréseinkben vagy rendezvényeinken vesz részt. Az alábbi információkat gyűjtjük Önről:

• Név;
• Elérhetőségi adatok, például cím, email cím, vezetékes és mobil telefonszám;
• Munkáltató neve, címe, egyéb cégadatok;
• Beosztás, szint, rang vagy funkció, munkakör;
• Tanulmányok;
• Demográfiai adatok, például földrajzi hely (ország vagy régió, ahol lakik vagy dolgozik), iparág (amelyben dolgozik), preferenciák és érdeklődési kör;
• Minden egyéb olyan személyes adat, amit megoszt velünk, amikor online adatlapot tölt ki;
• Véleménye, amit megoszt velünk, amikor valamely kérdőívünket kitölti;
• Egyéb, ügyfél felmérés vagy hasonló kutatás szempontjából releváns információ, amit megoszt velünk;
• Az eseményekhez kapcsolódó űrlapokon rögzített, az eseményre vonatkozó információk, például étrendi korlátozások, szállodai és repülési információk, regisztráció / résztvevői státusz, médiainterjún való részvétel, korábbi rendezvény tapasztalatai és nem;
• Az Önnek nyújtott szolgáltatásokhoz közvetlenül kapcsolódó információ;
• Minden egyéb olyan személyes adat, amit önként megoszt velünk.

Szándékosan nem gyűjtünk különleges kategóriájú adatokat, kivéve, ha ilyen adatot Ön önként a rendelkezésünkre bocsát. Ugyan Weboldalunk tartalmazhat olyan szabadon kitölthető szövegmezőket, ahova bármilyen információ beírható, érzékeny információkat nem áll szándékunkban kezelni. Ön nem köteles, és kérjük ne is fedjen fel, érzékeny személyes információkat a szabadon kitölthető szövegmezőkben. Amennyiben Ön mégis úgy dönt, hogy különleges adatot ad meg a szabadon kitölthető mezőkben, akkor azokat az NVA véglegesen törli és a továbbiakban nem kezeli.

A Weboldalunkon regisztrált személyek személyes adatait ügyféladatbázisainkban (vagy ha bevezetésre kerül, CRM rendszerünkben) tároljuk. A regisztrált személy személyes adatait 18 hónap inaktív státuszt követően - vagy korábban, ha jogszabály úgy rendelkezik - töröljük. Ha Ön nem iratkozott fel az NVA hírlevél szolgáltatására vagy a szolgáltatást lemondta, alapvető elérhetőségi adatait a hírlevelet nem kérők listáján megőrizzük.

Automatikusan gyűjtött információk

Amikor Weboldalunkra látogat, bizonyos adatokat automatikusan gyűjtünk készülékéről. Az automatikusan gyűjtött információk egész pontosan olyan adatokat tartalmaznak, mint például IP címe, a használt készülék típusa, egyedi készülék azonosítószám, böngésző típusa, tágabb értelemben vett földrajzi hely (pl. ország vagy város) és egyéb technikai információk. Információkat gyűjtünk továbbá arról is, hogyan lépett kapcsolatba készüléke webhelyünkkel, ideértve a megnyitott oldalakat, az aktuális URL-t, a látogatás idejét és a linkeket, amelyekre kattintott. Ezen információk segítségével pontosabb képet alkothatunk arról, hogy kik látogatják Weboldalunkat, honnan és milyen tartalmak iránt érdeklődnek. Ezt az információt belső elemzések céljából gyűjtjük, valamint azért, hogy fejleszteni tudjuk Weboldalunkat és látogatóink számára releváns információkkal szolgálhassunk. Ezeket az információkat cookie-k (sütik) és hasonló nyomkövető technológiák segítségével gyűjtjük.

IP címek

Az IP cím egy, az Ön számítógépéhez rendelt szám, amikor az internethez csatlakozik. Ez lehetővé teszi, hogy a számítógépek és szerverek felismerjék egymást és kommunikáljanak egymással. Azok az IP címek, amelyekről a látogatók látszólag származnak, IT biztonsági és rendszerdiagnosztikai célokra rögzítésre kerülnek. Ez az adat tipikusan aggregált formában is felhasználásra kerül a weboldal trendek és teljesítmény elemzések lefolytatásához.

Sütik

A sütik tipikusan akkor kerülnek az Ön számítógépére vagy az internetet engedélyező eszközre, amikor online meglátogat minket. Ez lehetővé teszi, hogy a Weboldal emlékezzen a számítógépére vagy eszközére és számos, a lenti táblázatban ismertetett célt szolgál.

Weboldalunkon értesítő banner tűnik fel, amely az Ön hozzájárulását kéri a süti gyűjtéséhez. Ha ehhez nem járul hozzá, a számítógépe vagy internetet engedélyező eszköze nem lesz nyomon követve marketing célból. Ugyanakkor, egyes sütik, a “user-input” sütik, szükségesek lehetnek a weboldal funkciók működése érdekében. Az ilyen sütik nem kerülnek blokkolásra ezen értesítő banner használata által. Az Ön által kiválasztott beállítások a sütiben kerülnek mentésre és 90 napig érvényesek. Ha korábbi választását visszavonná, ezt megteheti a böngésző sütik törlésével.

Noha a legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a sütiket, a böngészője beállításaival kiválaszthatja, hogy azokat elfogadja vagy sem (gyakran a böngészője Eszközök vagy Preferenciák menüjében találja). Bármikor törölheti is a sütiket az eszközéről. Bár tudatában kell lennie annak, hogy előfordulhat, hogy Weboldalunk néhány funkcióját nem tudja teljes egészében használni akkor, ha nem fogadja el a sütiket.

További információt talál a sütik használatáról a böngészője ’segítség’ funkciójában vagy egyes oldalakon, mint például a www.allaboutcookies.org oldalon.

A Weboldalunkon használt sütik listája:

Cél	Leírás	Típus és Lejárat
Teljesítmény (pl. a Felhasználó Böngészője)	Weboldalunk közös internet platformok használatán alapul. Ezek a sütiken alapulnak, amelyek segítik a kompatibilitást (pl. azonosítani az Ön böngészője típusát) és fejlesztik a teljesítményt (pl. tartalom gyorsabb betöltése)	MunkamenetTörölve a böngésző bezárásával
Biztonsági (pl. Asp.NET) Sütik	Ha Ön regisztrál, hogy tiltott oldalakhoz férjen hozzá, a mi sütijeink biztosítják az Ön eszköze belépését az Ön látogatásának időtartamára. Önnek szüksége lesz a felhasználói nevére és jelszavára, hogy a tiltott oldalakhoz hozzáférjen.	MunkamenetTörölve a böngésző bezárásával
Oldal preferenciák	A mi sütijeink emlékezhetnek az Ön oldal preferenciára is (pl. nyelv) vagy növelhetik az Ön élményét (pl. tartalom vagy a köszöntés személyre szabásával). Ez olyan területeken kerül alkalmazásra, ahol Ön kifejezetten hozzáférés vagy felhasználói fiók létrehozása érdekében regisztrált.	MunkamenetTörölve a böngésző bezárásával
Elemzés	Mi harmadik felek elemző eszközeit használjuk, amelyek segítenek megérteni, hogy a látogatók hogyan használják a Weboldalunkat. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy fejlesszük Weboldalunk minőségét és tartalmát a látogatóink számára., Az aggregált statisztikai adatok olyan elemeket foglal magába, mint az összes oldallátogatás, vagy - megtekintés továbbá a Weboldalunkra történő hivatkozások. A Google Analytics felhasználásáról további információkat alább olvashat.	Állandó, de automatikusan törlésre kerül két év után, ha Ön nem látogatja a Weboldalunkat.
Látogatói visszajelzés	Mi harmadik felek felmérő eszközeit használjuk, hogy látogatókat kérjünk meg visszajelzés adására. A sütik megelőzik, hogy a látogatókat több alkalommal kérjük meg erre. Az első süti (1) kerül alkalmazásra, ha a látogató nem kerül meghívásra a felmérésbe és biztosítja, hogy az első oldal megtekintése után ne kerüljön meghívásra.A második süti (2) kerül alkalmazásra, ha a látogató meghívásra kerül a felmérésbe és biztosítja, hogy a látogató 90 napig ne legyen ismét meghívva felmérésrere.	(1) Munkamenet - Törölve a böngésző bezárásával(2) Állandó - Automatikusan törlésre kerül 90 nap után vagy a felmérésre való meghívást követően
Közösségi megosztás	Mi harmadik felek közösségi média widgeteit vagy megosztási gombjait használjuk, amelyek kiegészítő funkciókat biztosítanak, hogy a Weboldalunk tartalmát megoszthassuk közösségi média weboldalain és e-mail-jein. Ezeknek a widgeteknek és megosztási gombjainak a használatával sütiket helyezhetnek el az Ön eszközén, hogy megkönnyítsék ezek használatát, megjelenítsék az Ön Weboldalunkon tett interakcióit (pl. közösségi megosztás gyorsítótár frissítése) és naplózzák az Ön tevékenységét az Internet és a Weboldalunk használata során. Mi ösztönözzük Önt minden szolgáltató adatvédelmi tájékoztatójának áttekintésére, mielőtt bármilyen ilyen szolgáltatást használ. A közösségi média widgetekre és applikációkra vonatkozó további részletek alább találhatók.	Állandó, de automatikusan törlésre kerül két év után, ha Ön nem látogatja a Weboldalunkat.

Annak érdekében, hogy kiegészítő funkciókat biztosíthassunk, időről időre harmadik személy eszközeit és widgeteit használjuk a Weboldalunkon. Ezeknek a widgeteknek és megosztási gomboknak a használatával jellemzően sütik kerülnek elhelyezésre az Ön eszközén, hogy megkönnyítsék ezeknek a szolgáltatásoknak a használatát és megfelelően megjelenítsék az Ön Weboldalunkon végzett interakcióit.

A sütik önmagukban nem fedik fel számunkra az Ön e-mail címét és más módon sem azonosítják Önt személyesen. Elemző riportjainkban megszerzünk más azonosítókat, ideértve az IP címeket, de ez a látogatói trendek, Weboldalunk látogatói földrajzi eredetének azonosítására és nem az egyedi látogatók azonosítására szolgálnak.

Sütiszabályzatunk itt található: http://nonverbalacademy.com/cookies

Google Analytics

Az NVA Google Analytics-et használ. A NVA által használt Google Analytics-ről itt található további információ: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Annak érdekében, hogy a weboldalak látogatói több lehetőség közül tudjanak választani azzal kapcsolatban, hogy hogyan gyűjti az adataikat a Google Analytics, a Google kifejlesztette a Google Analytics “Opt-out Böngésző Bővítmény”-t. Ez a funkció kommunikál a Google Analytics JavaScript (ga.js)-vel, hogy jelezze, a weboldal látogatójára vonatkozó információ nem kerül megküldésre a Google Analytics részére. A Google Analytics “Opt-out Böngésző Bővítmény” nem akadályozza meg az információk weboldalon vagy más webes elemző szolgáltatásoknak való továbbítását.

Webes azonosítók

A webes azonosító egy kicsi image fájl a weboldalon, amit a számítógépéről bizonyos információknak a gyűjtésére szoktak használni, ilyen az IP cím, a látogatás időpontja, tartalom, amit néztek, a böngésző típusa és ugyanazon szerver által beállított korábbi sütik. Az NVA a webes azonosítókat a vonatkozó jogszabályokkal összhangban használja.

Az NVA vagy a szolgáltatásban résztvevő közreműködői webes azonosítót használnak, hogy harmadik fél weboldalai hatékonyságát kövessék nyomon, amelyek biztosítják nekünk a marketing szolgáltatásokat vagy aggregált látogatói statisztikákat gyűjtenek és menedzselik a sütiket.

Önnek lehetősége van arra, hogy egyes webes azonosítókat használhatatlanná tegyen, ha elutasítja a hozzájuk tartozó sütiket. A webes azonosító rögzítheti az Ön IP címéről a névtelen látogatást, de a süti információ nem kerül rögzítésre.

Hírlevelünkben és más kommunikációinkban figyelemmel kísérjük az Ön tevékenységeit, úgy mint példul az e-mailbe ágyazott linkeken keresztül történő e-mail nyitás mennyiségét. Ezt az információt abból a célból gyűjtjük, hogy nyomon követhessük a felhasználó érdeklődését, és fokozzuk a jövőbeli felhasználói élményt.

Hely-alapú eszközök

Az NVA gyűjti és használja az Ön számítógépének vagy mobil eszközének földrajzi helymeghatározását. Ez az adat arra szolgál, hogy olyan szolgáltatásokra vonatkozó információt nyújtsunk Önnek, amelyekről azt gondoljuk, hogy érdekelheti Önt földrajzi helye alapján, és fejlesztjük a hely-alapú termékeket és szolgáltatásokat.

Közösségi média widgetek és applikációk

Weboldalunk lehetővé teszi a harmadik fél közösségi média applikációkkal való megosztást, úgymint a ’Facebook Like’ gomb és Twitter widget. Ezek a közösségi média applikációk összegyűjtik és használják az információt hivatkozva az Ön NVA Weboldal használatára (lásd részletesen a “Social Sharing” sütiket fent). Bármely személyes adatot, amelyet Ön ilyen közösségi média applikáción keresztül ad át, gyakran közösségi média applikációk más tagjai gyűjtenek és használnak, és az ilyen interakciókat azon társaságok adatvédelmi szabályzatai szabályozzák, amelyek biztosítják az applikációt. Mi nem gyakorlunk ellenőrzést, és nem vagyunk felelősek ezen társaságokért vagy az Ön személyes adatának ezen társaságok által történő felhasználásért.

Továbbá, az NVA Weboldala tartalmazhat blogokat, fórumokat, tömeg-kereséseket és más applikációkat vagy szolgáltatásokat (együttesen „közösségi média eszközök”). A közösségi média eszközök célja a tudás- és tartalom-megosztás megkönnyítése. Bármely személyes adatot, amelyet Ön bármely NVA közösségi média eszközön megoszt, megosztásra kerül az ilyen közösségi média eszköz más felhasználóival (hacsak máshogyan nem határozzák meg a gyűjtés helyén), ami fölött ellenőrzést mi gyakran csak nagyon korlátozott mértékben vagy egyáltalán nem gyakorlunk.

Milyen célból kezeljük a Weboldalunkra látogatók személyes adatait?

A Weboldalunkra látogatók személyes adatait az alábbi célokra használhatjuk:

• Weboldalunk kezelése(többet között, hogy Önt beazonosítsuk és hogy a Weboldalunk korlátozott hozzáférésű oldalaihoz való jogosulatlan hozzáférést megakadályozzuk);
• A böngészési élmény személyre szabása és gazdagítása az Ön számára relevánsabb és érdekesebb tartalmak megjelenítésével (ideértve a célzott hirdetéseket is);
• Az oldalunkra látogatók adatainak és a webhely forgalmának elemzése;
• Webes mérőszámok rögzítése a felhasználók Webhelyünkön végzett interakcióiról;
• Hogy meghatározzuk a céget, szervezetet, intézményt vagy ügynökséget, amelynek dolgozik vagy amellyel egyéb módon összefüggésbe hozható;
• Üzleti tevékenységünk és szolgáltatásaink fejlesztése;
• Marketing kommunikáció;
• Összehasonlító elemzés, adatelemzés (például, a Weboldalunk használatát illetően és a látogatók demográfiai elemzése);
• Hogy megértsük, hogy látogatóink hogyan használják Weboldalunk egyes elemeit, funkcióit;
• A vonatkozó felhasználási feltételek betartásának nyomon követésé és betartatása;
• Minőségellenőrzések és kockázatkezelési vizsgálatok végrehajtás;
• Hogy lehetővé tegye az NVA-események gördülékeny menedzselését;
• Hogy lehetővé tegye a rendezvényeink e-mail kampányainak és az eseményekről szóló értesítéseknek a hatékonyabb koordinálásá;
• Rendezvényekre való feliratkozás engedélyezése,
• A tartalomletöltés és látógatószerzés elősegítése;
• A szolgáltatások és információk hatékony biztosítása;
• Egyéb olyan cél, amelyre Ön információt bocsátott az NVA rendelkezésére.

Az adatkezelés jogalapja a Weboldalunkra látogatók személyes adataira tekintettel:

• Jogos érdekünk a hatékony tájékoztatás és szolgáltatásnyújtás, illetve az, hogy üzleti tevékenységeinket hatékony és törvényes működési keretek között végezhessük.
• A Weboldalunk, valamint az Ön felhasználói élményének fejlesztésére és javítására vonatkozó jogos érdekünk.
• A Weboldalunkra látogató személy kifejezett hozzájárulása.

1. Közösségi média oldalaink látogatása, közösségi média pluginjaink és eszközeink használata

Az NVA különböző közösségi média felületeket használ, például marketing célból. Közösségi média oldalainknak köszönhetően könnyen elérhetőek olyan releváns információk, mint például képzéseink vagy egyéb rendezvényeink. Ezek a felületek ugyanakkor szolgáltatásaink, valamint az NVA márka népszerűsítésére is alkalmasak.

Weboldalunkon ún. közösségi média pluginokat alkalmazunk (mint például a Share vagy Like gombok). Amikor olyan oldalra látogat, amelyik egy vagy több ilyen gombot tartalmaz, böngészője közvetlen kapcsolatot hoz létre azzal a közösségi média szerverrel, ahonnan a gombot betölti. Ezzel egy időben a közösségi média szolgáltató értesül arról, hogy az adott oldalt valaki meglátogatta. Azt, hogy a közösségi média szolgáltató milyen adatot gyűjt a gomb alapján, nem tudjuk befolyásolni. Ha ezt meg szeretné akadályozni, jelentkezzen ki a közösségi média fiókjából és csak azt követően látogassa meg Weboldalunkat. A közösségi média szolgáltatók cookie-kat alkalmaznak, kivéve, ha Ön a cookie-k elfogadását és böngészőben való tárolását megtagadta.

Facebook pluginok

Weboldalunkon Facebook pluginokat használunk. Ezek az oldalunkon elhelyezett Facebook logóról és a tetszik gombról ismerhető fel. A Facebook pluginokról ide kattintva angol nyelven tudhat meg többet.

Amikor oldalunkra látogat, a pluginon keresztül közvetlen kapcsolat jön létre az Ön böngészője és a Facebook szerver között. Ily módon az Ön IP címe alapján a Facebook információt kap arról, hogy az oldalunkon járt. Ha Ön a Facebook fiókjába bejelentkezve a Facebook „tetszik” gombjára kattint, az oldalunkon megjelent tartalmat saját Facebook fiókjához linkelheti. Ezzel a Facebook össze tudja kapcsolni az oldalunkon tett látogatást az Ön felhasználói fiókjával. Ha Ön úgy kattint a Facebook gombra, hogy még nem jelentkezett be a Facebook fiókjába, a Facebook bejelentkezési oldala jelenik meg. Kérjük vegye figyelembe, hogy az NVA nem rendelkezik arra vonatkozóan információval, hogy a Facebooknak milyen adattartalom kerül továbbításra ahogy arról sem, hogy a Facebook hogyan használja fel azokat. További információt a Facebook adatkezelési szabályzatában olvashat.

Twitter plugin

Weboldalunk a Twitter szolgáltatás funkcióit is tartalmazza. Amikor Ön a Twittert vagy a Twitter továbbküld („retweet”) funkcióját használja, az Ön által felkeresett weboldalak az Ön Twitter fiókjához kapcsolódnak és így arról más felhasználók is tudomást szereznek. Ha Ön úgy kattint a Twitter gombra, hogy még nem jelentkezett be Twitter fiókjába, a Twitter bejelentkezési oldala jelenik meg. Ha Ön megadja bejelentkezési adatait, a Twitterhez adat továbbítódik. Szeretnénk kiemelni, hogy az NVA nem tudja, hogy a Twitterhez milyen adattartalom kerül továbbításra ahogy azt sem, hogy a Twitter hogyan használja fel azokat. További információt a **Twitter adatk ezelési szabályzatában** angol nyelven olvashat.

Instagram plugin

Weboldalunk az Instagram szolgáltatás funkcióit is tartalmazza. Ha Ön Instagram fiókjába bejelentkezve az Instagram gombra kattint, az oldalunkon megjelent tartalmat saját Instagram fiókjához linkelheti. Ezáltal, az Instagram össze tudja kapcsolni az oldalon tett látogatást az Ön felhasználói fiókjával. Ha Ön úgy kattint az Instagram gombra, hogy még nem jelentkezett be Instagram fiókjába, az Instagram bejelentkezési oldala jelenik meg. Szeretnénk hangsúlyozni, hogy az NVA nem kap információt a továbbított adatokról ahogy arról sem, hogy a Instagram hogyan használja fel azokat. További információt az Instagram adatkezelési szabályzatában olvashat.

YouTube pluginok

Weboldalunk YouTube pluginokat is használ, amiket a Google működtet. Ha olyan NVA oldalt keres fel, ahol a YouTube plugint látja feltüntetve, akkor oldalunk YouTube szerverekhez kapcsolódik. Ebben az esetben a YouTube szerver információt kap arról, hogy Ön milyen oldalakat keresett fel. Ha Ön bejelentkezett YouTube-fiókjába, a YouTube lehetővé teszi, hogy böngészési viselkedését közvetlenül összekapcsolja személyes profiljával. Ha ezt el szeretné kerülni, jelentkezzen ki YouTube fiókjából. Ha még nem jelentkezett be, a YouTube gombra kattintva a YouTube bejelentkezési oldala jelenik meg, ahol megadhatja felhasználói adatait. További információt a **Google adatkezelési szabályzatában olvashat.

LinkedIn Lead Gen űrlapok

Az NVA szponzorált tartalmaihoz LinkedIn Lead Gen űrlapokat használunk, toborzáshoz és marketing kampányainkhoz pedig a szponzorált LinkedIn InMails szolgáltatást. Amikor egy LinkedIn tag az NVA hirdetésére kattint, profil adataikkal - úgymint név, elérhetőségi adatok, cég, tapasztalat, pozíció, tartózkodási hely - előre kitöltött űrlap jelentik meg. Az űrlap beküldésével a LinkedIn tag kapcsolatot létesít az NVA-val. LinkedIn adatkezelési szabályzatát ide kattintva érheti el angol nyelven.

Az adatkezelés jogalapja a közösségi média oldalainkra látogatók, valamint a közösségi média pluginokat és eszközöket használók személyes adataira tekintettel:

• Jogos érdekünk, hogy az NVA szolgáltatásait és az NVA márkát népszerűsíthessük.
• Jogos érdekünk, hogy a tehetségeket bevonzzuk, felfedezzük és megszerezzük.
• Jogos érdekünk, hogy Weboldalunk felhasználói élményét fejlesszük, szolgáltatásainkat optimalizáljuk.
  1. Az NVA által szervezett megbeszéléseken, tréningeken, konferenciákon és más eseményeken (rendezvények) való részvétel

Az NVA által szervezett megbeszélések, konferenciák, tréningek és más események (rendezvények) résztvevőinek személyes adatait is kezeljük. Amennyiben a rendezvények regisztrációs folyamatai különböző alkalmazásokon keresztül történnek, az egyes alkalmazásokhoz külön adatkezelési tájékoztató tartozik, amelyben ismertetjük a személyes adatok alkalmazáson keresztül történő gyűjtésének és kezelésének célját és módját. Javasoljuk minden résztvevőnek, hogy olvassa el az egyes alkalmazások adatkezelési tájékoztatóját.

Rendezvényszervezői folyamataink keretében az alábbi személyes adatokat kezeljük (kizárólag az adott rendezvény céljából szükséges mértékben):

• Név, kor, születési idő;
• Az ügyfél munkatársaira vonatkozó információk (otthoni, irodai vagy üzleti információ);
• Hitelkártya szám, bankkártya szám;
• Vevőkre vonatkozó információk (otthoni, irodai és üzleti információ);
• Email cím;
• Nem;
• Otthoni vagy egyéb fizikai cím;
• Munkáltató neve;
• Foglalkozás (munkakör);
• Útlevél vagy személyi igazolvány szám;
• Személyes web URL (ha van személyes weboldala, amit szeretne megosztani velünk);
• Telefonszámok (vezetékes és mobil);
• Eseményekkel kapcsolatos adatok, például: étrendi korlátozások vagy különleges követelmények, regisztrációs státusz, résztvevő státusza / típusa, a média interjúban való részvétel, a korábbi események tapasztalata, érkezési / indulási idő, a szálloda be- és kijelentkezési ideje, repülési információk (légitársaság, érkezés és távozás dátuma), gépkocsi rendszáma (ha parkolóhelyre van szüksége).

Különleges kategóriájú adatot szándékosan nem gyűjtünk, kivéve, ha azt Ön részvételi szándékával kapcsolatban a rendelkezésünkre bocsátja (például, speciális étkezési igény, ami felfedi az Ön vallási hovatartozását vagy ételallergiáját, vagy egészségi állapotához kapcsolódó egyéb olyan információ, ami szükséges ahhoz, hogy résztvevőinknek a szükséges támogatást meg tudjuk adni, például, ha kerekesszékre van szükség).

Ha az NVA rendezvénye külső helyszínen kerül megrendezésre, minden résztvevőnek fényképes igazolvánnyal kell azonosítania magát munkatársaink védelme, eszközeink és információink megóvása és a jogosulatlan belépést megakadályozása érdekében.

Az rendezvények nyilvános területein az NVA fotókat, hang vagy videó felvételeket készíthet (erről az adott rendezvényre vonatkozó külön adatkezelési tájékoztatóban nyújtunk bővebb információkat). Ezeket az adatokat marketing anyagainkban használjuk fel. A résztvevőkről (egyedi azonosításra nem alkalmas) kép és hangfelvétel készül. A felvételeket szerkesztjük, azokról másolatokat készítünk, kiállítjuk, közzétesszük és terjesztjük.

Az adatkezelés jogalapja a résztvevők személyes adataira tekintettel:

• A résztvevő kifejezett hozzájárulása.
• Jogos érdekünk, hogy rendezvényeket szervezhessünk és ahhoz kapcsolódóan a regisztrációs folyamatot irányíthassuk.
• Jogos érdekünk, hogy az NVA külső rendezvényein biztosítani tudjuk munkatársaink védelmét, eszközeink és információink megóvását és hogy a jogosulatlan belépést megakadályozzuk.
• Jogos érdekünk, hogy a cégünkkel kapcsolatos információkról, szolgáltatásainkról és a szervezett rendezvényeinkről tájékoztatást adjunk.
  1. Szolgáltatásaink igénybevétele

Amikor ügyfeleink tanácsadási és más szolgáltatások nyújtásával bíznak meg minket, személyes adatokat kizárólag abban az esetben gyűjtünk és használunk fel, ha azt valódi üzleti ok teszi szükségessé a szolgáltatásnyújtás érdekében. Tanácsadás szolgáltatásunk keretében az NVA információk széles körét kezelheti, ahol potenciálisan az összes személyes adat típus előfordul. A kezelt adatok köre az ügyfélmegbízástól, illetve attól a szektortól is függ, amelyben az NVA adott ügyfele működik. Ügyfeleinknek nyújtott tanácsadási szolgáltatásainkkal összefüggésben olyan személyek személyes adatait is kezelhetjük, akik nem közvetlen ügyfeleink (például, ügyfelünk munkavállalói, vevői vagy beszállítói). Ezzel kapcsolatban további információt olvashat a „Ha az Ön személyes adatait ügyfeleinknek nyújtott szolgáltatással összefüggésben gyűjtjük” című fejezetben. A szolgáltatásnyújtás során gyűjtött és felhasznált személyes adatok nagy részét ügyfeleink önként bocsátják a rendelkezésünkre (vagy az ügyfél kérésére harmadik felektől szerezzük meg).

Ilyen információ lehet például:

• Általános információk: az Ön neve, a cég, ahol dolgozik, a betöltött pozíció vagy hogy milyen kapcsolatban áll egy adott emberrel;
• Elérhetőség: az Ön levelezési címe, email címe és telefonszáma;
• Pénzügyi információk;
• Az ügyfél munkaügyi és szállítói nyilvántartásai, melyek munkavállalókra és szállítókra vonatkozó adatokat tartalmaznak, mint például név, elérhetőségi adatok, születési idő, nyilvántartási szám, munkaszerződés vagy beszállítói szerződés;
• Egyéb olyan személyes adat Önre vagy harmadik félre vonatkozóan, amit Ön a szolgáltatásnyújtás érdekében bocsát a rendelkezésünkre.

A felhasználás célja:

• Az Ön kiszolgálása;
• Kapcsolattartás, szerződéses kapcsolat fenntartása;
• Számviteli és adózási célok;
• Jogszabályi és hatósági kötelezettségeknek való megfelelés;
• Jogok megállapítása, gyakorlása vagy védelme;
• Dokumentálási és statisztikai célok.

Ügyfél elfogadási, pénzügyi, adminisztrációs és marketing folyamataink keretében továbbá azonosításhoz szükséges adatokat és háttérinformációkat is kezelünk például az összeférhetetlenséggel kapcsolatos ellenőrzések, reputációs és pénzügyi ellenőrzések során, valamint bármely egyéb vonatkozó jogszabályi és hatósági előírás teljesítése érdekében. Az alábbi ellenőrzéseket végezzük:

• Személyazonosság ellenőrzése: név és cím igazolása;
• Gazdasági társaságok és egyéb jogi személyek tulajdonosa;
• Összeférhetetlenség ellenőrzése: az érdekellentét elkerülése más ügyfelek vonatkozásában;
• Kedvezőtlen médiamegjelenés ellenőrzése.

Ezeket az ellenőrzéseket jogi, szabályozási és üzleti szempontok indokolják.

Az adatkezelés jogalapja ügyfeleink személyes adataira vonatkozóan:

• Szerződés teljesítése.
• Jogszabályi kötelezettségnek való megfelelés.
• Jogos érdekünk, hogy Ön problémamentes, következetes, magas színvonalú szolgáltatásban részesüljön.
• Jogos érdekünk a függetlenségi jogszabályok tekintetében fennálló esetleges összeférhetetlenségről tudomást szerezni vagy azt kifogásolni.
  1. Ha az Ön személyes adatait ügyfeleinknek nyújtott szolgáltatással összefüggésben nyújtjuk

Ügyfeleinknek nyújtott szolgáltatásaink keretében az NVA olyan személyek személyes adatát is kezelheti, akikkel nem állunk közvetlen (szerződéses vagy egyéb) kapcsolatban. Például, ha egy ügyfél azzal bíz meg minket, hogy a szervezetét érintő átvilágítást végezzünk, az NVA az ügyfél munkavállalóinak, vezetőségének adatait gyűjti.

Ügyfeleinket mindig kérjük, hogy erősítsék meg, hogy a szolgáltatással összefüggésben a személyes adatokat részünkre átadhatják és hogy az átadott adatokat a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően kezelték. Ilyen esetben ügyfelünk felelőssége, hogy biztosítsa, hogy az NVA részére átadott személyes adatokat jogszerűen szerezte meg és kezeli.

Szolgáltatási portfóliónkra tekintettel az általunk kezelt személyes adatok köre számos kategóriát érinthet, például:

• Személyes adatok (úgymint név, kor, születési idő, nem, családi állapot, ország);
• Elérhetőség (úgymint telefonszám, email cím, irányítószám);
• Munkaviszonnyal kapcsolatos adatok (úgymint munkakör, besorolás, tapasztalat, nyelismeret).

Az adatkezelés jogalapja olyan személyekre tekintettel, akik személyes adatait ügyfelünknek nyújtott szolgáltatással kapcsolatban kezeljük:

• Azon jogos érdekünk, hogy ügyfeleink problémamentes, következetes, magas színvonalú szolgáltatásban részesüljenek.
  1. Email kommunikáció

Az NVA IT infrastruktúránk, például levelező rendszerünk biztonságának fenntartása érdekében különböző eszközöket használ. Például az alábbi eszközöket alkalmazzuk:

• Rendszerek, melyek az NVA email címre küldött e-maileket vizsgálják át és gyanús csatolmányokat és URL címeket keresnek a vírustámadások kivédésére;
• Végponti fenyegetéseket detektáló eszközök a rosszindulatú támadások észlelésére;
• Bizonyos tartalmakat vagy weboldalakat blokkoló eszközök.

Ha Ön az NVA email címre küld levelet, e-mailjét olyan eszközök vizsgálják át, amelyeket az NVA IT infrastruktúrájának biztonsága érdekében működtet. Ez azt eredményezheti, hogy az email tartalmát a címzett helyett más, erre felhatalmazott NVA munkatársak olvassák el.

Személyes adatok kezelésének jogalapja email kommunikáció esetén:

• Jogos érdekünk, hogy IT infrastruktúránkat megvédjük és a jogosulatlan hozzáférést, illetve az adatok kiszivárgását megakadályozzuk.
• Jogos érdekünk az email forgalom elemzése.
  1. Telefonos kommunikáció

Az NVA telefonszolgáltatását házon belül üzemelteti. Amikor Ön NVA munkatársat hív fel, az NVA szerverei csak a telefonszámát tárolják, és kézbesítik azt a hívás címzettjének kézi készülékén és e-mailen keresztül. Egyéb személyazonosításra alkalmas adatot nem gyűjtünk, de naplózott technikai adatokat és jelentéseket hibakeresés céljából tárolhatunk.

Személyes adatok kezelésének jogalapja az NVA és az egyén közötti telefonon keresztül történő kommunikáció esetén:

• Jogos érdekünk a telefon forgalom elemzése.
  1. Ügyféladatbázisainkban (illetve ügyfélkapcsolat-menedzsment rendszereinkben) tárolt elérhetőségi adatok

Az ügyféladatbázisainkban (vagy ügyfélkapcsolat-menedzsment rendszereinkben) tárolt partnereink (egykori, jelenlegi és potenciális ügyfelek, azok munkavállalói vagy olyan személyek, akikkel kapcsolatban állnak, egyéb üzleti partnerek, úgymint az NVA tanácsadói, újságírók) személyes adatait is kezeljük. Ezek az adatbázisok illetve rendszerek az NVA marketing tevékenységeinek támogatását szolgálják. A nyilvántartásainkban szereplő partnereink rendszeresen kapják az NVA hírleveleket, marketing anyagokat, tréning lehetőségeket, felméréseket és rendezvényekre szóló meghívókat.

A alábbi kategóriájú személyes adatokat kezeljük:

• Név, pozíció, cím, email cím, telefonszámok;
• Munkáltató neve vagy a szervezet, amellyel a személy összefüggésbe hozható;
• Marketing és felhasználói preferenciák, például, hogy Ön a Hírlevelünkre feliratkozott;
• Meghívókra adott válasz, rendezvényen való részvételi szándék megerősítése.

Különleges kategóriájú adatot az NVA szándékosan nem gyűjt, kivéve, ha azt Ön bocsátja a rendelkezésünkre (például, speciális étkezési igény, ami felfedi az Ön vallási hovatartozását vagy ételallergiáját) rendezvényünkön való részvételével kapcsolatban.

Üzleti partnereink adatait, akikkel az elmúlt 18 hónapban nem álltunk aktív kapcsolatban, véglegesen töröljük az adatbázisunkból (CRM rendszerünkből). Ha Ön nem iratkozott fel az NVA hírlevél szolgáltatására vagy a szolgáltatást lemondta, alapvető elérhetőségi adatait a hírlevelet nem kérők listáján megőrizzük.

Az adatkezelés jogalapja üzleti partnereink személyes adataira tekintettel:

• Üzleti partnerünk kifejezett hozzájárulása.
• Jogos érdekünk, hogy üzleti partnereinkkel jó kapcsolatot ápoljunk, tájékoztassuk őket a cégünkkel kapcsolatos információkról, szolgáltatásainkról vagy rendezvényeinkről.
  1. Álláskeresők

Az NVA aktuális álláslehetőségeivel kapcsolatosan jelöltektől, illetve jelöltekről gyűjtünk információt. Álláskeresők vonatkozásában általában önéletrajzokat, személyazonosító okmányokat, végzettséget igazoló dokumentumokat, munkatapasztalattal és munkaviszonnyal kapcsolatos információkat, referenciákat gyűjtünk.

Személyes adatai alapján összevetjük készségeit, tapasztalatát és végzettségét az NVA által kínált munkakörökkel. Ez az információ a toborzási folyamatban részt vevő munkatársakhoz kerül, akik eldöntik, hogy behívják-e interjúra. Ha interjúra (vagy hasonló találkozóra) kerül sor, esetleg további körökre hívjuk vissza, az NVA Önről további információt gyűjt. Ilyen információ lehet például az interjú során készített feljegyzés, kiértékelt eredmények, visszajelzés és az ajánlat részletei.

Toborzási tevékenységeinkkel, például a jelentkezéssel vagy a felvett új munkatárs beillesztésével kapcsolatban, különleges kategóriájú adatokat is gyűjtünk a jelöltektől, az érintett kifejezett hozzájárulása alapján vagy ha arra munkajogi előírás kötelez minket. Például, a beilleszkedést követően az olyan információt, amelyet az érintett személy fogyatékosságával kapcsolatban bocsátott rendelkezésünkre, a célból használjuk, hogy megfelelő munkakörnyezetet tudjunk számára biztosítani. Bizonyos jelöltek esetében, a büntetett előéletet is ellenőrizzük. Ennek célja, hogy felmérjük azt, hogy dolgozhatnak-e cégünknél vagy végezhetnek-e munkát cégünk ügyfelei részére.

Az NVA az alábbi forrásokból gyűjt személyes adatot a jelöltekről („Önről”):

• Közvetlenül Öntől, például, olyan információt, amit akkor bocsátott a rendelkezésünkre, amikor beadta hozzánk a jelentkezését;
• Nyilvános online forrásból, például, ha Ön online közzétette szakmai profilját (pl. jelenlegi munkáltatójának a weboldalán vagy szakmai kapcsolatépítő oldalakon, pl. LinkedIn);
• Referencia útján, például az Ön által megadott személytől;
• Háttérellenőrzés eredményei.

Az adatkezelés jogalapja álláskeresők személyes adataira tekintettel:

• A jelölt kifejezett hozzájárulása.
• Jogos érdekünk, hogy a tehetségeket bevonzzuk, felfedezzük és megszerezzük.
• Jogos érdekünk, hogy az állások betöltése érdekében pályázatokat dolgozzunk fel és kezeljünk, beleértve a jelöltek szűrését és kiválasztását.
• Jogos érdekünk, hogy jelölteket vegyünk fel és illesszünk be oly módon, hogy a sikeres jelölteknek ajánlatot teszünk és előzetes szűréseket végzünk.
  1. Beszállítók

Beszállítóink személyes adatait (ideértve az alvállalkozókat, valamint a szolgáltatóinkkal és vállalkozóinkkal társult egyéneket) a velük fennálló kapcsolatunk és szerződésünk, továbbá az általuk nyújtott szolgáltatások igénybevétele céljából kezeljük.

Az általunk feldolgozott személyes adatok alapvetően kapcsolattartási (név, munkáltató neve, telefonszám, e-mail cím és egyéb kapcsolattartási adatok) és pénzügyi (fizetéssel kapcsolatos) információkra korlátozódnak.

Ezen kívül, beszállítóink adatait arra is használjuk, hogy érdekellentét vizsgálatot végezzünk. Beszállítóink kiválasztásakor háttérellenőrzéseket is végzünk, például kedvezőtlen médiamegjelenés ellenőrzése.

Az adatkezelés jogalapja beszállítóink személyes adataira tekintettel:

• Szerződés teljesítése.
• Jogos érdekünk, hogy feddhetetlen beszállítókkal dolgozzunk.
  1. NVA iroda látogatása

Amikor az NVA irodáját felkeresi, személyes adatait feldolgozzuk bizonyos szolgáltatások biztosítása (például wifi hálózatunk elérése), a belépés ellenőrzése, irodáink, személyzetünk, javaink és bizalmas adataink védelme érdekében.

Az általunk gyűjtött személyes adatok alapvetően a nevére, elérhetőségére, tartózkodási helyére, valamint az irodánkba való belépésének és onnan történő kilépésének időpontjára korlátozódnak.

Látogatók nyilvántartása és belépőkártya

Az irodánkba látogatóktól azt kérjük, hogy a recepción jelentkezzenek be, ezt a látogatói nyilvántartást pedig rövid ideig (maximum 30 napig) megőrizzük. Irodánk látogatói egy ideiglenes belépőkártyát kapnak, amellyel beléphetnek irodáinkba. Látogatói nyilvántartásainkat a belépőkártyák visszajuttatásának ellenőrzésére, a biztonsági incidensek vizsgálatára, valamint vészhelyzetekben fogjuk felhasználni (például akkor, ha az irodát evakuálni kell).

Wifi

Wifi hálózatunk forgalmát ellenőrizzük és naplózzuk. Ennek segítségével korlátozott információkat láthatunk egy felhasználó magatartásáról, ugyanakkor láthatóvá válik legalább a forrás- és célcím, ahonnan és ahova a felhasználó kapcsolódik.

Az NVA irodákba látogatók személyes adatai kezelésének jogalapja:

• Jogos érdekünk irodáink, személyzetünk, javaink és bizalmas információink védelme.
• Jogos érdekünk a bűncselekmények megelőzése és észlelése, valamint jogi követelések létrehozása, gyakorlása és védelme.

Az Ön személyes adatainak kezelésével kapcsolatosan adatkezelési célonként kategorizált teljes körű információkat ajelen tájékoztató 1. számú mellékletében olvashat.

1. MEDDIG ŐRIZZÜK MEG AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIT?

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az a „Milyen célból kezelünk személyes adatokat?” szakaszban leírt célok teljesüléséig szükséges. A megőrzési időszakok hosszát a megőrzésre vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően határozzuk meg.

Előfordulhat, hogy a ránk vonatkozó jogszabályi követelményeinknek való megfelelés, jogainak létrehozása, gyakorlása és védelme, valamint archiválási és visszakeresési célból az adatokat jelentős ideig meg kell őriznünk. Mindaddig, amíg az Ön személyes adatait kezeljük, biztosítani fogjuk, hogy adatkezelésünk a jelen adatkezelési tájékoztatóban foglaltaknak megfeleljen. Illetve, amennyiben az adatok megőrzése már nem szükséges, gondoskodni fogunk azok biztonságos módon történő megsemmisítéséről.

Ha tudni szeretné, hogy az Ön valamely meghatározott célból gyűjtött személyes adatát meddig őrizzük, kérjük, olvassa el a fenti 3. pontban írtakat.

1. SZEMÉLYES ADATOK MEGOSZTÁSA ÉS TOVÁBBÍTÁSA

Személyes adatokat kizárólag akkor osztunk meg harmadik személyekkel, ha erre vonatkozóan jogi kötelezettségünk áll fenn, vagy az egyéb okból jogszerű. Amikor személyes adatokat osztunk meg, szerződéses rendelkezésekkel és biztonsági mechanizmusok alkalmazásával gondoskodunk az adatok védelméről, és arról, hogy mind a jogszabályi követelményeknek, mind a saját, belső adatvédelmi, titoktartási és biztonsági előírásainknak eleget tegyünk.

1. Adatmegosztás külső szolgáltatókkal

Az általunk gyűjtött személyes adatokat olyan harmadik szeméekkel osztjuk meg, amelyeket belső kiegészítő folyamataink támogatásával bízunk meg. Például, szolgáltatókat vehetünk igénybe az alábbi célból: (a) általános irodai funkciók támogatása, beleértve a nyomtatást, a dokumentum előállítást és kezelést, az archiválást és a fordítási szolgáltaásokat; (b) a számviteli, pénzügyi és számlázási funkció támogatása; ; (c) jogi és más hasonló tanácsadók igénybevétele, (d) a rendezvényeinkre szóló meghívók és azzal kapcsolatos regisztrációs folyamatok kezelése, (e) informatikai funkciók biztosítása, beleértve a weboldal üzemeltetését, rendszerkezelést és a biztonsági funkciót, az adattárolást, az elemzést, az üzleti alkalmazásokat, és a rendszerek replikálását üzletmenet-folytonossági / katasztrófa-helyreállítási célból; valamint (d) konfliktusellenőrzés, kockázatkezelés és minőségellenőrzés.

Kizárólag olyan harmadik fél szolgáltatókat veszünk igénybe, amelyek megfelelő szintű adatvédelmet, biztonságot és titoktartást képesek biztosítani, továbbá megfelelnek valamennyi jogszabályi előírásnak a személyes adatok olyan joghatóságba történő továbbítására vonatkozóan, amely kívül esik azon az országon, ahonnan azokat eredetileg gyűjtötték. Az EGT-n belül gyűjtött adatok vagy az EGT-beli érintettekkel kapcsolatos adatok EGT területén kívülre történő továbbítása tekintetében az NVA megköveteli a vonatkozó jogszabályoknak való megfeleléshez szükséges megfelelő szintű védelmet biztosító adattovábbítási mechanizmus alkalmazását.

1. Adatmegosztás más harmadik személyekkel

Az Ön személyes adatait más harmadik személyekkel is megosztjuk, ha arra vonatkozóan jogszabályi kötelezettségünk áll fenn.

1. SZEMÉLYES ADATAINAK NAPRAKÉSZEN TARTÁSA

Biztosítjuk, hogy az általunk kezelt személyes adatok pontosak és teljesek maradjanak. A kapcsolattartási vagy egyéb adataiban bekövetkező változásokról fontos értesülnünk, hogy a legfrissebb személyes adatokkal rendelkezzünk Önről. Az adatfrissítéssel kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az info@nonverbalacademy.com címen.

1. BIZTONSÁG

Az NVA gondoskodik az üzleti tevékenysége során megszerzett információk bizalmas jellegének és biztonságának védelméről. Az ilyen adatokhoz való hozzáférés korlátozott, továbbá az NVA szabályzatok és eljárások segítségével igyekszik kivédeni a személyes adatok elvesztését, az azokkal való visszaélést vagy azok jogtalan nyilvánosságra hozatalát.

1. KISKORÚAK

Oldalunk nem 16 éven aluliak számára készült. Az NVA szándékosan nem gyűjti, nem teszi közzé és nem értékesíti 16 éven aluliak személyes adatait. Ha Te 16 éven aluli vagy, akkor se add meg személyes adataid, ha azt az oldal kéri. Amennyiben úgy véled, hogy akaratlanul személyes adatokat adtál meg, kérd meg a szülőd (szüleid) vagy gyámod, hogy értesítsenek minket és mi töröljük személyes adataid.

1. AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIHOZ FŰZŐDŐ JOGAI

Személyes adataival összefüggésben Önnek jogában áll:

• Tájékoztatást kapni személyes adatai kezeléséről és jogairól;
• Hozzáférni azokhoz a személyes adatokhoz, amelyeket az NVA Önről tárol;
• Személyes adatainak helyesbítését kérni, például hiányos vagy hibás adat esetén;
• Bármikor lemondani marketing célú anyagainkat;
• Személyes adatainak kezelését korlátozni vagy az ellen tiltakozni, illetve, személyes adatait töröltetni (bizonyos körülmények esetén, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően);
• Másolatot kérni azokról a személyes adatokról, amelyeket Ön az NVA rendelkezésére bocsátott és mindezt tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban („adathordozhatóság”) (bizonyos körülmények között, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően);
• Hozzájárulását visszavonni akkor is, ha a személyes adatokat önként adta meg vagy azok felhasználásához egyéb módon hozzájárult;
• Az adatvédelmi hatóságnál panaszt tenni (erről részletesebben a „Panasz” pont alatt olvashat).

Kérdés esetén, illetve amennyiben gyakorolni szeretné jogait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségen: info@nonverbalacademy.com.

A tájékoztatáshoz való jog

Önnek joga van ahhoz, hogy világos, átlátható és érthetően megfogalmazott tájékoztatást kapjon arról, hogy személyes adatait hogyan kezeljük, továbbá az Önnek ezzel kapcsolatos jogairól. A jelen adatkezelési tájékoztató ezt a célt szolgálja.

A hozzáféréshez való jog

Ön bármikor jogosult felvilágosítást kérni arra vonatkozóan, hogy személyes adatait az NVA kezeli-e és ha igen miként, ideértve az adatkezelés céljait, a címzetteket, amelyekkel az adatait közölték, vagy a forrást, ahonnan az adatot az NVA megkapta, a megőrzési időtartamot, az adatkezeléssel kapcsolatos bármely jogát, továbbá az automatizált döntéshozatalra, profilalkotásra vonatkozó információkat, harmadik országba vagy nemzetközi szervezetnek való továbbítás esetén pedig az ezzel kapcsolatos többletgaranciákra vonatkozó információkat. A hozzáférés joga gyakorlása során Ön arra is jogosult, hogy az adatok másolatát kérje, elektronikus úton benyújtott kérelem esetén – ellenkező érintetti kérés hiányában – az NVA a kért információkat elektronikusan (pl. pdf formátumban) bocsátja rendelkezésre.

Amennyiben az Ön hozzáférési joga hátrányosan érinti mások jogait és szabadságait, így különösen mások üzleti titkait vagy szellemi tulajdonát, az NVA jogosult az Ön kérelmének teljesítését a szükséges és arányos mértékben megtagadni.

A helyesbítéshez való jog

A NVA az Önre vonatkozó személyes adatokat az Ön kérésére helyesbíti vagy kiegészíti. Amennyiben kétség merül fel a helyesbített adat kapcsán, az NVA felhívhatja Önt, hogy a pontosított adatot megfelelő módon – elsősorban okirattal – bizonyítsa az NVA számára. Amennyiben a jelen joggal érintett személyes adatokat az NVA más személlyel (címzettel mint pl. adatfeldolgozóval) közölte, az NVA az adat helyesbítését követően haladéktalanul tájékoztatja ezeket a személyeket, feltéve, hogy az nem lehetetlen vagy nem igényel az NVA-tól aránytalan erőfeszítést. Önt kérésére az NVA tájékoztatja ezen címzettekről is.

A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)

Amennyiben Ön valamely, vagy az összes személyes adatának törlését kéri, az NVA az(oka)t indokolatlan késedelem nélkül törli, amennyiben:

• az NVA-nak az adott személyes adatra már nincs szüksége abból a célból, amelyből azt gyűjtötte vagy más módon kezelte;
• olyan adatkezelésről van szó, amely az Ön hozzájárulásán alapult, de a hozzájárulást Ön visszavonta és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
• olyan adatkezelésről van szó, amely az NVA vagy harmadik személy jogos érdekén alapult, de Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
• a személyes adatokat az NVA jogellenesen kezelte, vagy jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges a személyes adatok törlése.

Amennyiben a jelen joggal érintett személyes adatokat az NVA más személlyel (címzettel mint pl. adatfeldolgozóval) közölte, az NVA a törlést követően haladéktalanul tájékoztatja ezen harmadik feleket, feltéve, hogy az nem lehetetlen vagy nem igényel az NVA-tól aránytalan erőfeszítést. Önt kérésére az NVA tájékoztatja ezen címzettekről is.

Az NVA nem köteles a személyes adatok törlésére abban az esetben, ha az adatkezelés szükséges jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Ön személyes adatai kezelésének korlátozását kérheti az alábbi esetekben:

• Ön vitatja a személyes adatok pontosságát – ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az NVA ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
• az adatkezelés jogellenes, de Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
• az NVA-nak már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
• Ön tiltakozott az adatkezelés ellen – ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az NVA jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön jogaival szemben.

Az adatkezelés korlátozása azt jelenti, hogy a korlátozással érintett személyes adatokat - a tárolás kivételével - az NVA nem kezeli, illetve csak abban a körben kezeli, amelyhez Ön hozzájárult. Az NVA ilyen hozzájárulás hiányában is kezelheti azokat az adatokat, amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy uniós, illetve valamely európai uniós tagállam fontos közérdekére tekintettel szükségesek.

Az NVA az adatkezelés korlátozásának feloldásáról Önt előzetesen tájékoztatja. Amennyiben a jelen joggal érintett személyes adatokat az NVA más személlyel (címzettel mint pl. adatfeldolgozóval) közölte, az NVA az adatkezelés korlátozásáról haladéktalanul tájékoztatja ezen személyeket, feltéve, hogy az nem lehetetlen vagy nem igényel a NVA-től aránytalan erőfeszítést. Az Ön kérésére az NVA tájékoztatja Önt ezen címzettekről is.

A tiltakozáshoz való jog

Amennyiben az Önre vonatkozó adatkezelés jogalapja az NVA vagy harmadik személy jogos érdeke, Ön jogosult tiltakozni az adatkezelés ellen. A tiltakozásnak az NVA nem köteles helyt adni, ha az NVA bizonyítja, hogy

• az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy
• az adatkezelés az NVA jogi igényeinek előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódik.

1. PANASZJOG, JOGORVOSLATHOZ VALÓ JOG

A személyes adatok általunk történő felhasználásával kapcsolatos panaszait - a panasz részleteivel együtt – kérjük küldje meg email útján az info@nonverbalacademy.com címre, vagy postai úton a NonVerbal Academy Kft. H-1138 Budapest, Danubius u. 14. 1. emelet 106. címre, továbbá telefonon is kapcsolatba léphet velünk a (+36) 70 4174752-es számon. Mivel a GDPR értelmében az NVA nem köteles adatvédelmi tisztviselő kinevezésére, az Ön panaszát dr Erdős Ágnes Anna ügyvezető fogja kivizsgálni. Minden beérkező panaszt kivizsgálunk és 1 hónapon belül megválaszolunk. A vizsgálat eredményétől függően, mi vagy elfogadhatjuk a bejelentését (és ebben az esetben megtesszük az „Az Ön személyes adataihoz fűződő jogai” fejezetben szereplő intézkedések egyikét), vagy visszautasíthatjuk a bejelentését jogszerű indokok alapján.Minden esetben joga van ahhoz, hogy panaszt tegyen a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), melynek elérhetőségei az alábbiak:

• postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• telefonszám: +36-1-391-1400
• fax: +36-1-391-1410
• e-mail cím: ugyfelszolgalat@naih.hu
• honlap: http://naih.hu/

Ön a fentieken felül, és azok sérelme nélkül jogosult személyes adatai GDPR-ba ütköző kezelésével kapcsolatosan bírósághoz fordulni. Bírósághoz fordulás esetén a pert az Ön lakóhelye, vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt kell megindítani.

Kérjük, amennyiben van rá mód, a további lépések megtétele előtt először nekünk jelezze panaszát, észrevételét és mi mindent megteszünk, hogy azt megfelelően orvosoljuk!

1. AZ ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ VÁLTOZÁSAI

A jelen adatkezelési tájékoztatót időnként frissíteni fogjuk, hogy hűen tükrözze az üzleti gyakorlatunkban és szolgáltatásainkban történt változásokat. Amikor az adatkezelési tájékoztatót érintő változtatásokat teszünk közzé, ellenőrizzük a „legutóbbi frissítés” dátumát a tájékoztató elején. Amennyiben jelentős módosításokat hajtunk végre arra vonatkozóan, hogyan gyűjtjük, használjuk és osztjuk meg személyes adatait, arról haladéktalanul értesítjük a változások honlapon történő megjelenítésén keresztül. Javasoljuk a honlap időről időre történő felkeresését, hogy tájékozódni tudjon az adatkezelési tájékoztatónkban történt változásokról.

21

[^1]: Minden esetben a nonverbalacademy.com-ra érkeztetjük a usert, a .hu-s domainen csak egy (végleges) átirányítása van.